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Vous rencontrez un problème avec l'application, votre inscription à un événement, votre compte ou l'accès à un service ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Problèmes avec l'application
Nous pouvons vous aider pour :
- Problèmes de connexion à votre compte
- Création ou modification de votre compte
- Problèmes d'inscription à un événement
- Difficultés pour consulter le programme d'un événement
- Problèmes avec les notifications
- Problèmes liés au QR code ou au check-in
- Difficultés d'accès aux services proposés
- Problèmes liés aux réservations ou aux demandes de services
Inscription à un événement
Si vous avez des difficultés à vous inscrire à un événement, veuillez nous contacter en indiquant :
- Votre nom complet
- Votre adresse e-mail
- Le nom de l'événement concerné
- Une description du problème rencontré
Paiements
Pour toute question concernant un paiement, une inscription payante ou une transaction, contactez notre équipe avec les informations nécessaires concernant votre transaction.
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Compte et données personnelles
Pour toute demande concernant votre compte, vos informations personnelles ou la suppression de votre compte, notre équipe peut vous accompagner dans la procédure appropriée.
Nous contacter
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